كيف ارجع شريحتي ليبارا أو الحصول على شريحة بديلة
كيف ارجع شريحتي ليبارا في بعض الأحيان، قد نفقد شريحة الجوال أو تتعرض للتلف، وهو ما يسبب قلقًا للكثير من مستخدمي شريحة ليبارا في السعودية، خاصة أن الشريحة تُمنح مجانًا لمرة واحدة فقط في هذا المقال، نوضح لكم الطريقة الصحيحة لاستعادة الشريحة المفقودة أو التالفة، وكيفية إصدار شريحة جديدة، بالإضافة إلى أهم المعلومات المرتبطة بها.
كيف ارجع شريحتي ليبارا
يمكنكم استعادة شريحة ليبارا بكل سهولة عبر الموقع الرسمي للشركة، ولكن يشترط أن يكون لديكم حساب مفعل في منصة أبشر إليكم الخطوات المطلوبة بالتفصيل:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة ليبارا السعودية.
- اختيار خدمة إصدار شريحة بدل تالف أو تغيير الشريحة التقليدية.
- إدخال رقم الشريحة أو رقم الجوال المرتبط بها.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تحديد الجنسية.
- النقر على زر التالي.
- استكمال الإجراءات المطلوبة كما يُظهرها الموقع.
ملاحظة: في حال كانت الشريحة مدمجة (eSIM)، يمكن طلب نقلها إلى جهاز آخر باتباع نفس الخطوات.
مزايا شريحة ليبارا في السعودية
شريحة ليبارا تُعد خيارًا مثاليًا لمن يبحث عن خدمات اتصالات مرنة واقتصادية، خاصة أنها تقدم للمستخدمين مزايا مجانية منذ البداية إليكم أبرز خصائصها:
- الشريحة مجانية بالكامل عند الإصدار الأول.
- توفر 150 ميجابايت إنترنت و50 دقيقة داخل شبكة ليبارا.
- تمنح 10 دقائق للشبكات الأخرى، و5 دقائق مكالمات دولية.
- تتيح إدارة الحساب بالكامل من خلال تطبيق ليبارا.
- إمكانية تشكيل باقات شخصية حسب الاستخدام.
طريقة تسجيل شريحة ليبارا لأول مرة
إذا حصلتم على شريحة جديدة، فلابد من تفعيلها وتسجيلها ويمكنكم تنفيذ ذلك من خلال تطبيق ليبارا الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق ليبارا من المتجر.
- فتح التطبيق والضغط على خيار تسجيل.
- إدخال رقم الشريحة ثم الضغط على التالي.
- تعبئة البيانات المطلوبة (الاسم، رقم الهوية، وغيرها).
- الضغط على زر التسجيل لإكمال العملية.
اقراء ايضا تسديد فاتورة زين برقم الهوية
طريقة إلغاء شريحة ليبارا
قد يرغب البعض في إيقاف الشريحة بشكل دائم يمكنكم ذلك بسهولة من خلال التواصل مع خدمة العملاء وتقديم البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الشريحة المراد إيقافها.
- طلب رسمي بإلغاء الخدمة.
يُنصح باستخدام أحد الأرقام المخصصة للدعم (المذكورة أدناه) لضمان سرعة التنفيذ.
دعم عملاء ليبارا وطرق التواصل
حرصًا من شركة ليبارا على تقديم خدمة عملاء فعالة، وفرت عدة وسائل للتواصل المباشر مع المستخدمين:
- الاتصال من أي شريحة غير ليبارا داخل المملكة: 0576001775.
- الاتصال من خارج المملكة: +966576001755.
- الاتصال من شريحة ليبارا نفسها: 1755.
التواصل عبر فيسبوك، تويتر، إنستجرام من خلال الحساب الرسمي: lebaraksa.
هل يمكن استعادة شريحة ليبارا أكثر من مرة؟
لا، الشريحة تُمنح مجانًا لمرة واحدة فقط، ولكن يمكنكم طلب شريحة بديلة برسوم محددة في حال الضياع أو التلف.
هل يمكن الحصول على eSIM بدلًا من الشريحة العادية؟
نعم، يمكنكم اختيار الشريحة المدمجة (eSIM) عند تقديم طلب الاستبدال أو عند شراء شريحة جديدة.
كم يستغرق الحصول على شريحة بديلة؟
غالبًا ما يتم استلام الشريحة الجديدة خلال يومين عمل، لكن المدة قد تختلف حسب موقعكم وطريقة التوصيل.
اقراء ايضا كيفية الاستعلام عن الرصيد ليبارا
اقراء ايضا ليبارا على اي ابراج
إذا كنتم من مستخدمي شريحة ليبارا وفقدتم الشريحة أو تعرضت للتلف، فإن خطوات الاسترجاع واضحة ومباشرة من خلال الموقع الرسمي ننصحكم بتفعيل حساب أبشر مسبقًا لتسريع الإجراءات، كما يمكنكم التفكير في استخدام شريحة مدمجة (eSIM) إذا كانت أجهزتكم تدعمها لتقليل مشاكل الضياع أو الكسر.
